מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

א. הקדמה

הפרטיות של מבקרי האתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה בהתאם לדין החל בישראל ובפרט לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן בתיקון 13 (התשפ"ד–2024).
מדיניות זו מסבירה כיצד נאסף מידע אישי באתר שור פתרונות (www.shorpitronot.co.il), כיצד אנו עושים בו שימוש, מהן זכויותיכם בנוגע למידע זה, ואילו אמצעים אנו נוקטים כדי להגן עליו.

הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה למדיניות זו.

ב. פרטי בעל השליטה במידע

שם: שור פתרונות
 אתר: www.shorpitronot.co.il
 דוא"ל ליצירת קשר בנושא פרטיות: [email protected]
 טלפון: 053-4519911

ג. איסוף מידע אישי

אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

  1. פרטי התקשרות שמסרתם (שם, טלפון, כתובת דוא"ל) בעת יצירת קשר או מילוי טפסים באתר.
  2. מידע על השימוש שלכם באתר (כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרתם, משך השהייה באתר).
  3. מידע שמסרתם מיוזמתכם – לדוגמה, פניות שירות, הצטרפות לרשימת דיוור, השתתפות בפעילות שיווקית.
  4. מידע טכני הנאסף באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics).

לא תידרשו למסור מידע אישי מתוקף חובה חוקית, אלא אם נציין זאת במפורש. אי מסירת מידע עלולה למנוע מאיתנו לספק שירותים מסוימים.

ד. שימוש במידע

המידע האישי עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:

  • ניהול ותפעול האתר והשירותים המוצעים בו.
  • מתן מענה לפניותיכם ומתן שירות.
  • שליחת עדכונים, הודעות או ניוזלטר (בהסכמתכם בלבד).
  • התאמה אישית של חוויית השימוש באתר.
  • ניתוח סטטיסטי ושיפור האתר.
  • שמירה על אבטחת המידע ומניעת הונאות.
  • עמידה בהוראות הדין או דרישות רגולטוריות.

ה. חשיפת מידע אישי לצדדים שלישיים

אנו לא נעביר את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

  • כאשר הדבר נדרש לצורך אספקת השירות (למשל ספקי אחסון או שירותי דיוור).
  • כאשר הדבר מתחייב על פי דין, הוראת רשות מוסמכת או צו בית משפט.
  • לשם מימוש או הגנה על זכויותינו המשפטיות.
  • במקרה של מיזוג/מכירה/העברת פעילות העסק – בכפוף להתחייבות הרוכש לשמור על תנאי מדיניות זו.

ו. העברות בינלאומיות

ייתכן כי מידע אישי יעובד מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה. במקרה כזה אנו נוודא שהעיבוד יבוצע בהתאם להוראות הדין ובכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.

ז. שמירת מידע

נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן נמחק אותו, אלא אם קיימת חובה משפטית לשמרו לתקופה ארוכה יותר (למשל לצרכי דיווח לרשויות או הליכים משפטיים).

ח. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון – לקבל מידע על אודות המידע האישי שנשמר עליכם.
  • זכות תיקון – לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי.
  • זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות משפטיות.
  • זכות להתנגד לשימוש שיווקי – תוכלו לבקש בכל עת שלא להשתמש במידע לצורכי דיוור ישיר.

בקשות ניתן להגיש לכתובת: [email protected] או בטלפון 053-4519911

ט. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים כדי להגן על המידע האישי, בהתאם לתקנות אבטחת מידע (2017) והחוק. יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

י. שימוש בעוגיות

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה, לאסוף נתוני שימוש אנונימיים ולבצע ניתוחי תעבורה (Analytics).
באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בנגישות לשירותים מסוימים באתר.

יא. עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר בציון תאריך עדכון. מומלץ לעיין במדיניות מדי פעם.

יב. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיותכם, ניתן לפנות אלינו:

עגלת קניות
זמינים גם בוואטסאפ